Los conceptos de UX (User Experience) y UI (User Interface) están muy relacionados y la combinación de ambos hace posible que consigas un diseño satisfactorio para todos los usuarios que visiten tu sitio web. Se suelen confundir entre sí, pero trabajan desde distintas perspectivas.
Un diseñador UI trabaja en interfaces de usuario, creando entornos en pantalla atractivos que fluyan y sean cómodos de usar, mientras que un diseñador UX centra sus esfuerzos en generar un trayecto agradable y eficaz; se dedica a la usabilidad y facilidad de la navegación.
En el diseño web se trabaja sobre la UX para ofrecerle la mejor experiencia de usuario, alineando cada componente o elemento con el diseño UI.
Principios básicos para diseñar una experiencia de usuario exitosa
Para empezar, tendrás que empatizar con tu público y, seguidamente, entenderlo y definirlo. Una vez que hayas hecho esto, podrás ponerte manos a la obra y empezar a idear el diseño.
- Aporta valor a los usuarios o negocios que te visiten.
- Trabaja en la usabilidad. Tus clientes deben poder utilizar tu diseño de forma intuitiva.
- Ubica la información más relevante en sitios fácilmente localizables y accesibles.
- Genera el contenido creíble y deseable de acuerdo con la personalidad de tu marca o empresa. Tener una identidad bien definida es esencial para que tus esfuerzos den fruto; te lo explicamos mejor en el artículo sobre idiolectos.
- Ponte en la piel de todos los usuarios. Independientemente de los rangos y capacidades, todo el mundo debe poder navegar por tu sitio web sin dificultades.
Beneficios de diseñar un sitio web que prioriza al usuario
Incrementas las conversiones
Permite que los usuarios interactúen mejor con el sitio web sin tener que hacer un gran esfuerzo o invertir demasiado tiempo en acceder al contenido. Por ejemplo, diseña un proceso de compra sencillo para incrementar ventas: elide pasos o evitar pedir datos innecesarios.
Mejoras el posicionamiento
A ojos de Google, la experiencia de usuario es uno de los factores más importantes para el posicionamiento web. Apostar por un buen diseño UX y UI ayudará a mejorar tu posición en las páginas de resultados de Google.
Aumentas el tiempo de permanencia
Si tu web ofrece una buena experiencia de usuario, los visitantes se quedarán más rato navegando por tu contenido. Así pues, aumentan las posibilidades de que se produzcan conversiones, sean suscripciones o compras.
Proyectas una mejor imagen
Tus usuarios percibirán una mejor imagen de tu empresa y marca si el diseño es atractivo y accesible. Aprovecha tu sitio web para presentarte con una imagen profesional, moderna e innovadora.
No pierdas el tiempo
Si inviertes esfuerzos en diseñar una experiencia de usuario óptima, todas las preguntas e incidencias que los usuarios pueden reportar sobre tu sitio web se reducirán. De esta forma, no perderás tiempo atendiendo a incidencias.
Si después de leer este artículo tienes ganas de mejorar la experiencia de usuario que ofreces para incrementar el tráfico y las conversiones de tu sitio web, ponte en contacto con el equipo de DeMomentSomTres; nos gustará mucho poder ayudarte a diseñar una web atractiva y, a la vez, accesible.