La pandemia, un año diferente que ha hecho cambiar el rumbo de muchos aspectos de nuestra vida y olvidar algunos que antes considerábamos “normales”. Volveremos a la antigua normalidad? No podemos saberlo con certeza. Lo que sí podemos afirmar con total seguridad es que adaptarse o morir ha convertido en el nuevo leitmotiv de las redes sociales, que están más presentes que nunca en nuestro día a día, y que resulta obvio mencionar que han ajustado su contenido a la era Covid.
El contenido generado por el usuario mejora notablemente el engagement
No hay mejor incentivo a la hora de adquirir productos o servicios que las experiencias, una persona real suscita más confianza que una marca. Por ello, promover las opiniones en Google y que de paso se vean en la web, es una muy buena opción.
Mantener conversaciones humanas con tu audiencia se convierte en un punto clave
Y es que los usuarios apuestan cada vez más por marcas que les ofrecen una experiencia comunicativa más cercana y natural. De ahí que las respuestas a los post de las redes sociales se tienen que cuidar lo máximo posible.
Social selling o mayor comodidad a la hora de comprar
Será por algún motivo que se están implementando nuevas formas de comprar dentro de las plataformas, que nos permiten adquirir productos cada vez en menos clics y sin salir de la aplicación. Desde hace un tiempo, Instagram permite insertar etiquetas de productos. Así la experiencia de compra desde la red es mucho más fluida.
Memes como forma de vida
El humor está en auge a la hora de interactuar con tu público potencial. Este tipo de comunicación menos formal está convirtiendo en uno de los favoritos de los usuarios. Y las empresas no están al margen.
Vídeos, vídeos i más vídeos
Cuando creemos que lo habíamos visto todo, la originalidad de algunos a la hora de crear contenido audiovisual va más allá y nos deja boquiabiertos. Bienvenidos a la época donde reinan los vídeos de máximo 30 segundos, aquellos que nos hacen perder la noción del tiempo saltando de uno a otro.
Estamos preparando un post sobre la era del vídeo en Tik Tok y Twitch. Stay tuned .
El marketing de nostalgia crea vínculos con las empresas
Una estrategia que apela a los sentimientos de los consumidores y que los conecta con un pasado mejor, en este caso, con los tiempos “Covid free”. De ahí que los recursos pre pandemia son los nuevos recursos.
